.png)
Από τη Δευτέρα 13 Ιουλίου ξεκινά η περίοδος των θερινών εκπτώσεων, η οποία θα διαρκέσει έως και τις 31 Αυγούστου, δίνοντας στους καταναλωτές την ευκαιρία να πραγματοποιήσουν αγορές σε χαμηλότερες τιμές.
Παράλληλα, η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας (ΕΕΚΕ) υπενθυμίζει τα δικαιώματα των καταναλωτών και τις υποχρεώσεις των επιχειρήσεων, επισημαίνοντας ότι οι αναγραφόμενες εκπτώσεις πρέπει να είναι πραγματικές και όχι παραπλανητικές.
Πώς υπολογίζονται οι εκπτώσεις
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, κάθε ανακοίνωση μείωσης τιμής πρέπει να συνοδεύεται από την προγενέστερη τιμή, δηλαδή τη χαμηλότερη τιμή στην οποία πωλήθηκε το προϊόν κατά τις τελευταίες 30 ημέρες πριν από την έναρξη της έκπτωσης.
Αυτό σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις δεν μπορούν να αυξήσουν τεχνητά τις τιμές λίγο πριν τις εκπτώσεις, ώστε να εμφανίζουν μεγαλύτερα ποσοστά μείωσης.
Επιτρέπεται επιπλέον η αναγραφή του ποσοστού έκπτωσης, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα.
Τι πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές
Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας συστήνει στους πολίτες:
- να αγοράζουν με βάση τις πραγματικές τους ανάγκες και τον διαθέσιμο προϋπολογισμό,
- να κάνουν έρευνα αγοράς πριν προχωρήσουν σε αγορές,
- να μην παρασύρονται από ιδιαίτερα υψηλά ποσοστά έκπτωσης,
- να ελέγχουν την ποιότητα και την αυθεντικότητα των προϊόντων,
- να ενημερώνονται για την πολιτική επιστροφών, αλλαγών και εγγυήσεων κάθε καταστήματος.
Οι ίδιοι κανόνες ισχύουν και στο διαδίκτυο
Η νομοθεσία εφαρμόζεται εξίσου στα ηλεκτρονικά καταστήματα, στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και στα marketplaces, ενώ οι έλεγχοι πραγματοποιούνται από την Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή, τη ΔΙ.Μ.Ε.Α. και τις αρμόδιες υπηρεσίες του Υπουργείου Ανάπτυξης.
Πού μπορούν να απευθυνθούν οι καταναλωτές
Για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίσουν κατά τη διάρκεια των θερινών εκπτώσεων ή γενικότερα στις αγορές τους, οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας (ΕΕΚΕ) μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας:
- Φόρμα υποβολής καταγγελιών: https://eeke.gr/epikinonia/kataggelies/
- Τηλέφωνο: 210 8817730
- Ιστοσελίδα: www.eeke.gr
- E-mail: info@eeke.gr
- Facebook: www.facebook.com/enosikatanaloton/
Share this
EmoticonEmoticon